令和4年度ご意見・苦情報告
令和4年4月~5月 0件
令和4年6月 2件
内容:園児が玄関で一人で泣いているのに対応がなかったり、門から外側に出ようとしている姿があった。
対応:全保育士が連携し全体を見守れるようにしていき、玄関付近では遊ばないというルールを園児に分かるまで丁寧に説明していく。
内容:1歳児クラスの園児が玄関先に1人でいることがあり外に飛び出さないか心配。
解決策:全保育士が連携し立ち位置を考え全体を見守れるようにしていく。
令和4年7月~9月 0件
令和4年10月~12月 0件
令和5年1月~3月 0件
苦情申出窓口
伊左地保育園では、利用者の皆様からの苦情に適切に対応する為、お申し出窓口を設置しています。
苦情解決責任者 阿部史子
苦情受付担当者 伊藤嘉奈子
第三者委員 大城英嗣 053-472-9092
第三者委員 元井道和 053-471-1827
お申し出や苦情は、面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けております。また、その対応については、誠意をもって話し合い問題の解決、改善に努めます
苦情申出窓口
伊左地保育園では、利用者の皆様からの苦情に適切に対応する為、お申し出窓口を設置しています。
苦情解決責任者 阿部史子
苦情受付担当者 伊藤嘉奈子
第三者委員 大城英嗣 053-472-9092
第三者委員 元井道和 053-471-1827
お申し出や苦情は、面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けております。また、その対応については、誠意をもって話し合い問題の解決、改善に努めます。