令和4年度ご意見・苦情報告

令和4年4月～5月　0件

令和4年6月　2件
内容：園児が玄関で一人で泣いているのに対応がなかったり、門から外側に出ようとしている姿があった。
対応：全保育士が連携し全体を見守れるようにしていき、玄関付近では遊ばないというルールを園児に分かるまで丁寧に説明していく。
内容：１歳児クラスの園児が玄関先に1人でいることがあり外に飛び出さないか心配。
解決策：全保育士が連携し立ち位置を考え全体を見守れるようにしていく。

令和4年7月～9月　0件

令和4年10月～12月　0件

令和5年1月～3月　0件

苦情申出窓口

伊左地保育園では、利用者の皆様からの苦情に適切に対応する為、お申し出窓口を設置しています。

苦情解決責任者　 　阿部史子
苦情受付担当者　　伊藤嘉奈子
第三者委員 　　　 　大城英嗣　053-472-9092
第三者委員 　　　 　元井道和　053-471-1827

お申し出や苦情は、面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けております。また、その対応については、誠意をもって話し合い問題の解決、改善に努めます

苦情申出窓口

伊左地保育園では、利用者の皆様からの苦情に適切に対応する為、お申し出窓口を設置しています。

苦情解決責任者　 　阿部史子
苦情受付担当者　　伊藤嘉奈子
第三者委員 　　　 　大城英嗣　053-472-9092
第三者委員 　　　 　元井道和　053-471-1827

お申し出や苦情は、面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けております。また、その対応については、誠意をもって話し合い問題の解決、改善に努めます。