令和5年度ご意見・苦情報告

令和5年4月～5月　0件

令和5年6月　1件
内容：白い体操服での泥んこはやめていただきたい。
対応：子ども達のやりたい気持ちを優先したため、体操服の多少の汚れを想定した上で楽しい活動をさせてしまった。
解決策：園だより等で、体操服は汚れてもいい服であることを伝えたり、園での遊びや活動は、子どものやりたい気持ちを尊重していることを繰り返し伝え、ご理解して頂けるように努める。

苦情申出窓口

伊左地保育園では、利用者の皆様からの苦情に適切に対応する為、お申し出窓口を設置しています。

苦情解決責任者　 　阿部史子
苦情受付担当者　　伊藤嘉奈子
第三者委員 　　　 　大城英嗣　053-472-9092
第三者委員 　　　 　元井道和　053-471-1827

お申し出や苦情は、面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けております。また、その対応については、誠意をもって話し合い問題の解決、改善に努めます